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応対状況タブをクリックすると、現在の状態の確認、これまでの状態がどう変化したかの履歴の確認、および予定の確認が行えます。

状態履歴は、その変化ごとにメモを書き加えることができますので、商談の段階毎に備忘録などのメモを記録しておくことができます。